Política de Privacidade - Univance

A Univance valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você durante o uso dos nossos serviços.

1. Coleta de Informações Pessoais

A Univance coleta as seguintes informações pessoais de seus usuários:

Informações de cadastro: Nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço e outros dados fornecidos durante o processo de registro.
Informações de saúde: Histórico médico, receitas, exames e outros dados fornecidos durante o atendimento médico.
Informações de pagamento: Detalhes de pagamento fornecidos ao realizar consultas ou acessar serviços pagos.

2. Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para:

Realizar e gerenciar consultas médicas online.
Fornecer acesso a prontuários eletrônicos, receitas e exames.
Enviar comunicações relevantes, como confirmação de consultas, orientações médicas, atualizações e ofertas relacionadas aos serviços da Univance.
Melhorar nossos serviços, incluindo personalização de recomendações e atendimento.

3. Compartilhamento de Informações

A Univance não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. As informações pessoais só são compartilhadas:

Com médicos e profissionais de saúde autorizados, para fornecer o melhor atendimento.
Com parceiros e fornecedores de serviços essenciais (como plataformas de pagamento), que são obrigados a seguir as mesmas práticas de proteção de dados.
Quando exigido por lei, por uma ordem judicial ou para proteger os direitos e a segurança dos usuários ou da Univance.

4. Segurança das Informações

A Univance implementa medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados pessoais e informações de saúde.
Controle de acesso rigoroso a dados sensíveis, limitando o acesso somente a profissionais e funcionários autorizados.
Monitoramento contínuo e auditorias de segurança para garantir a proteção das informações.

5. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, conforme exigido por lei ou regulamentação aplicável. Após esse período, as informações serão excluídas ou anonimizadas.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Solicitar a restrição ou objeção ao processamento dos seus dados.
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento anterior.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro prestador de serviços.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: grupounivance@gmail.com

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies podem ser usados para:

Lembrar preferências do usuário e otimizar a navegação.
Coletar dados agregados sobre o uso do site para melhorias contínuas.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou regulamentações. Quaisquer alterações serão comunicadas a você de forma adequada e eficaz, e a nova versão entrará em vigor imediatamente após a publicação.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail grupounivance@gmail.com ou pelo telefone (88) 99229‑1679

10. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).